Política de reembolso

Ofrecemos una garantía de 15 días en todos nuestros productos bajo las siguientes condiciones:

Producto Dañado o Defectuoso:

Si el producto llega dañado o sufre algún desperfecto dentro del período de garantía, se cambiará y se enviará otra unidad en perfectas condiciones, o se podrá reclamar el importe pagado por el producto (no incluye el costo de envío).

Pago Contra Entrega:

Si la entrega de su orden fue mediante la opción "pago contra entrega" y el producto fue recibido por el cliente correctamente, no aplicará el reembolso de la compra. Con esta opción, el cliente puede verificar la calidad y el estado del producto físico antes de aceptarlo.

Envío Nacional:

Si el cliente ordena por envío nacional y el paquete se pierde o llega con algún desperfecto, nosotros nos responsabilizamos de hacer otro envío, asegurándonos de que llegue en perfectas condiciones.